某某七天无理由的店家不同意退货

龙游房产律师 2025-04-30
在淘宝店家拒绝七天无理由退货后,您向淘宝平台投诉时,应提供商品满足7天无理由退换条件的证据,如购买记录、商品未损坏且不影响二次销售的照片等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。若商家无理拒绝,您有权要求淘宝平台介入处理,并提供上述证据以支持您的诉求。
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从法律角度看,若商品满足7天无理由退换条件,淘宝店家拒绝退货的行为不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者享有七日内无理由退货的权利。商家应遵守此规定,无正当理由不得拒绝消费者的退货请求。
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若淘宝店家拒绝七天无理由退货,除了向淘宝平台投诉外,您还可以:1. 联系消费者协会寻求帮助,他们可提供法律咨询和调解服务;2. 若商家行为构成欺诈,可向工商管理部门举报;3. 必要时,通过法律途径,如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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